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發(fā)布日期:我2013-10-31
 

【服務(wù)文化故事】

“廉頗”未老

 肖華

王寶山是石煤機(jī)公司電氣車間電工、高級技師、公司金牌工人。

今年6月,58歲的王寶山再一次帶隊服務(wù)。他是售后服務(wù)隊伍中年歲最大的,每年都要出去服務(wù)數(shù)次,憑著豐富的經(jīng)驗多次解決產(chǎn)品問題。這樣的年數(shù),為了企業(yè)的市場和服務(wù),還在擔(dān)當(dāng)重任。既帶隊,還要下井。2012年,他創(chuàng)造了服務(wù)中的兩個“雙二月”,堪稱大家學(xué)習(xí)的榜樣。

20122月份,春節(jié)剛過完,王寶山就去內(nèi)蒙赤峰市建昌營煤礦帶隊服務(wù)兩臺135掘進(jìn)機(jī)。解體下井那天下著雪,氣溫在零下14左右。他們在雪花飄舞的露天完成掘進(jìn)機(jī)解體,并分件運(yùn)送到井下。在井下,他同裝配車間鉗工兩人三班倒,不分晝夜組裝,克服兩個工作面條件不好、組裝空間小等困難,一次試車成功,贏得礦領(lǐng)導(dǎo)好評。由于是全巖巷,機(jī)子震動大,他指導(dǎo)司機(jī)正確掘進(jìn)。期間遇到溜槽卡鏈問題,他積極想方法,決定改造刮板。他去赤峰買來工具銼刀、板牙、螺絲,自己制造附具,解決了卡鏈子的問題。期間,他多次組織培訓(xùn),講課中他把枯燥的工作原理講解得形象、簡單、易懂,礦工愛聽,還容易接受吸收,為礦上培養(yǎng)了隊伍。

20126月初,王寶山帶隊前往塔山煤礦對F8508蓄電池?zé)o軌膠輪運(yùn)輸人車做工業(yè)性試驗。試驗過程中,他積極下井,認(rèn)真記錄數(shù)據(jù),及時解決故障。每天工作結(jié)束,組織大家對膠輪車進(jìn)行維護(hù),消除隱患,保證了無軌膠輪車正常運(yùn)行。他積極聽取礦方意見,及時反饋,對膠輪車的改進(jìn)提供大量信息。兩個多月的試驗,蓄電池?zé)o軌膠輪運(yùn)輸車得到了認(rèn)可,性能不差于傳統(tǒng)柴油機(jī)運(yùn)輸車。

“廉頗”未老,壯心不已。2012年,王寶山全年帶隊服務(wù)140多天,均圓滿完成服務(wù)任務(wù)。多次受到礦方好評,在服務(wù)中為公司樹立了良好形象,為年輕人樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。


 
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